Términos y Condiciones del Servicio
Normas y acuerdos claros que rigen la solicitud de presupuestos, la contratación y la ejecución de servicios técnicos.
1. Objeto y Alcance
Los presentes Términos regulan el acceso a este sitio web informativo y las condiciones aplicables a los servicios técnicos y de mantenimiento prestados por Servicios Múltiples y Electromecánicos JM en Santo Domingo y áreas aledañas. Al consultar nuestra web o solicitar una evaluación técnica, usted acepta estas condiciones.
2. Carácter Orientativo y Proceso de Cotización
La información presentada en esta web sobre nuestros servicios (climatización, electricidad, plomería, herrería, seguridad y obras menores) tiene un carácter informativo y descriptivo. No constituye una oferta de precio vinculante ni una tarifa fija: todo trabajo requiere una evaluación técnica previa (presencial o mediante levantamiento de información) para emitir un presupuesto formal por escrito donde se desglosen materiales, mano de obra, plazos estimados y costo total en pesos dominicanos (DOP).
3. Aceptación y Modalidad de Pago
La orden de trabajo se formaliza una vez que el cliente aprueba la cotización escrita y acuerda el cronograma de ejecución. Dependiendo de la magnitud de la obra:
- Para trabajos que incluyan suministro de materiales específicos (aires acondicionados, tuberías, bombas, estructuras metálicas), se pactará un anticipo de materiales y el saldo contra entrega a satisfacción.
- Para servicios de mantenimiento preventivo puntual, el pago se realiza a la finalización y verificación del correcto funcionamiento.
4. Política de Garantías
En Servicios Múltiples y Electromecánicos JM respaldamos formalmente nuestra labor:
- Mano de obra: Garantizamos la correcta ejecución técnica de las instalaciones y reparaciones según las normativas de ingeniería aplicables.
- Materiales: Los equipos y repuestos provistos por nuestra empresa cuentan con la garantía de fábrica o proveedor correspondiente.
- Exclusiones de garantía: Quedan excluidos daños ocasionados por manipulación de terceros no autorizados, fluctuaciones extremas de voltaje sin protección adecuada instalada por el cliente, catástrofes naturales, o uso indebido de los sistemas intervenidos.
5. Cancelaciones y Reprogramaciones
Agradecemos que cualquier reprogramación de visita técnica o suspensión de trabajo se notifique con al menos 24 horas de antelación vía WhatsApp (wa.me/18296411233) o llamada telefónica al +1 (829) 641-1233 para optimizar la logística de nuestro equipo de técnicos.
6. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Cualquier diferencia o reclamación derivada de la prestación de los servicios será interpretada y resuelta de conformidad con las leyes vigentes en la República Dominicana, sometiéndose a los tribunales ordinarios correspondientes del Distrito Nacional.